Um ein Kundenkonto anzulegen, klicke bitte oben links neben dem Warenkorb auf das Symbol mit dem Gesicht.

Auf der folgenden Seite findest du unterhalb des Anmeldeformulars die Option "Konto erstellen".

Klicke darauf, um deine Daten einzugeben.

Anschließend erhältst du eine E-Mail, die du bestätigen musst.

Sobald dies erfolgt ist, bist du bei uns angemeldet.

Wenn Du dein Passwort vergessen hast, ist das kein Problem. Du kannst ganz einfach ein neues anfordern, indem du diese Schritte befolgst:

Gehe zum Anmeldefenster und klicke auf den Link "Passwort vergessen".

Gebe die E-Mail-Adresse ein, mit der Du dich bei Bara Studio registriert hast.

Du erhältst dann Anweisungen, wie Du dein neues Passwort festlegen und wieder Zugang zu Deinem Konto erhalten kannst.
Mit diesen einfachen Schritten kannst du dein Passwort zurücksetzen und weiterhin alle Vorteile deines Bara Studio-Kontos genießen.

Es kann immer mal passieren das man zu schnell auf den Bestellbutton klickt.

Sofern deine Bestellung noch nicht verschickt ist können wir gerne noch was hinzufügen.

Schreib uns hierfür einfach eine E-Mail an info@bara-studio.com

Bitte verstehe, das wir bereits zugeschnittene Stoffe, nicht mehr abändern können.

Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald dein Paket von unserem Warenlager verschickt wurde.

In der Versandbestätigung mit den Lieferinformationen findest du auch einen Link, über den du dein Paket verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass es etwas dauern kann, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung auf der Seite sichtbar sind.

Wenn wir dein Paket mit Warenpost verschicken, kannst du dein Paket leider nicht verfolgen. Dies ist der Fall, wenn die Stoffe zusammengelegt nicht höher als 5 cm sind.

Bei uns wird zweimal die Woche gepackt und verschickt. In der Regel dauert dieser Prozess 5-7 Werktage.

Der Versand kostet wie folgt:

Deutschland: 4,90 € - ab 75€ Versandkostenfrei

Österreich: 13 €

Schweiz: 20 €

International: 30 €

Nachdem du das Schnittmuster gekauft und bezahlt hast, bekommst du wenige Minuten später neben der Rechnung eine E-Mail mit sämtlichen Schnittmuster-PDFs, die du bestellt hast.

In dieser E-Mail findest du ebenfalls einen Link zu deinen ausgewählten Schnittmustern in deinem Benutzerkonto. Dort hast du die Option, jedes Schnittmuster herunterzuladen.

Die von dir gekauften Schnittmuster bleiben zudem auch ständig in deinem Benutzerkonto verfügbar, und du kannst sie jederzeit dort erneut herunterladen. Dafür meldest du dich einfach in deinem Konto an und gehst dann auf die Schaltfläche "Meine E-Books".

Du hast ein DIY-Set oder Papierschnittmuster bestellt und wunderst dich über das E-Book?

Auch bei diesen Produkten ist das E-Book des jeweiligen Schnittmusters enthalten.

So kannst du ohne schlechtes Gewissen den Papierschnitt zerschneiden und hast das E-Book als "Backup".

Im Menü befindet sich ein Button mit der Bezeichnung "Geschenkgutschein".

Hier kannst du den gewünschten Betrag für den Gutschein auswählen.

Zudem hast du die Option, den Gutschein entweder in Papierform oder per Post zu erhalten.

Gerne!

Um Stoffmuster zu bestellen, besuche einfach die Produktseite "Stoffmuster". Nachdem du das gewünschte Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst du im Kommentarfeld während des Checkout-Prozesses die Stoffnummern angeben, die du als Muster erhalten möchtest.

Wir senden dir dann eine Karte per Post mit den ausgewählten Stoffmustern zu.

Wir akzeptieren folgende Zahlmöglichkeiten:

Kreditkarte

PayPal

Auf Rechnung (klarna)

Sofortüberweisung

Um dir den bestmöglichen Service bieten zu können, benötigen wir deine persönlichen Daten für die folgenden Zwecke:

- Zur Bearbeitung deiner Bestellungen benötigen wir deiner E-Mail-Adresse und Postanschrift.

- Zur Bearbeitung von Anfragen benötigen wir deine E-Mail-Adresse.

- Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke, bis du dich vom Newsletter abmeldest.

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. In einigen Fällen kann es sein, dass wir deine Daten aufgrund gesetzlicher oder satzungsmäßiger Verpflichtungen länger aufbewahren müssen.

Wir versichern dir, dass wir verschiedene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen haben, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung regelmäßig aktualisiert und angepasst.

Weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken findest du in unserer Datenschutzerklärung. Vielen Dank dafür, dass du uns deine persönlichen Daten anvertraut hast.

Die Anmeldung zum Newsletter findest du hier: Newsletter Anmeldung

Du erhältst, nach der Bestätigung deiner E-Mail Adresse, eine weitere E-Mail mit einem 10% Rabattcode.

Du hast keine E-Mail erhalten? Schaue gerne mal in deinem SPAM Ordner. Besonders E-Mail Adressen von gmail und t-mobile blockieren rigoros E-Mails von Verteilerlisten, wie z.B. Newsletter.

Um auch in Zukunft unsere regelmäßigen Newsletter zu erhalten, speichere unsere E-Mail Adresse info@bara-studio.com in deinem Adressbuch ab.

Wenn du dich für unseren Newsletter angemeldet, ihn aber nicht erhalten hast, kann dies mehrere Gründe haben.

Bitte hab etwas Geduld, da es einige Zeit dauern kann, bis die E-Mail verschickt wird. Wenn du jedoch länger als einen Tag gewartet hast, gehe bitte wie folgt vor:

Überprüfe deinen SPAM- oder Junk-Ordner, um zu sehen, ob unser Newsletter dort gefiltert worden ist.

Fügen unsere E-Mail-Adresse info@bara-studio.com zu deinem Adressbuch hinzu, um sicherzustellen, dass dein E-Mail-Programm uns erkennt und uns vertraut.

Überprüfe die Einstellungen deines Spam-Filters, um sicherzustellen, dass unsere Adresse und unser Inhalt nicht blockiert werden.

Alternativ kannst du auch ein anderes E-Mail-Konto für den Empfang des Newsletters verwenden.

Wir freuen uns über dein Interesse an unserem Newsletter und stehen dir bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung.

Unsere E-books haben einen sog. Ebenendruck. Du kannst in deinem pdf-Reader (wir empfehlen den Adobe Acrobat Reader) verschiedene Ebenen ein- und ausblenden.

So kannst du dir nur die Größe anzeigen und drucken lassen, die du auch benötigst.

Achte beim Drucken darauf, dass deine Einstellung "tatsächliche Größe" ausgewählt ist. So werden die Schnittteile maßstabsgetreu ausgedruckt.

Alternativ kannst du deine Skalierung auch auf 100% setzen.

Drucke immer als erstes das Kontrollquadrat aus, welches sich auf einem der ersten Seiten befindet. So kannst du sehen, ob dein Drucker richtig eingestellt ist.

Unsere Schnittmuster werden in zwei Formaten geliefert:

- DinA4 = Dieses Format kannst du auf deinem Drucker zuhause ausdrucken und zusammen kleben

- DinA0 = Dieses Format kannst du in einem Copy Shop ausdrucken lassen.

Stoffe können beim ersten Mal waschen einlaufen.

Daher empfehlen wir, den Stoff vor der Verarbeitung einmal zu waschen.
Auf der Produkt-Detailseite findest du spezifische Waschanleitungen für unsere Produkte. Zum Beispiel kann Baumwolle um bis zu 5% und Viskose um bis zu 10% einlaufen. Es ist ratsam, dies bei der Festlegung deiner Bestellmenge zu berücksichtigen.

Beim Stoffverbrauch unserer Schnittmuster ist bereits ein Aufschlag von 10% für Verschnitt und Einlauf inkludiert.

Wir empfehlen dir, deine Stoffe vor dem Nähen gemäß den Anweisungen auf der Produktseite zu waschen, um ein Einlaufen oder Verziehen des Materials zu vermeiden.

Wenn dein Stoff als fertiges Kleidungsstück und/oder Produkt nicht gewaschen werden soll, brauchst du den Stoff nicht vorwaschen.